Hi Sobat Skills!
After Sales Service dapat diartikan sebagai semua aktivitas yang kita lakukan untuk menunjukkan kepedulian kita kepada customer setelah customer membayarkan transaksi untuk produk atau layanan yang dibeli dari kita. Hal ini akan menentukan seberapa loyal dan besar penghargaan kita terhadap pelanggan. Jadi , bukan hanya transaksinya saja yang kita inginkan, melainkan juga memuaskan hati pelanggan dengan kepedulian setelah pelanggan melakukan transaksi dengan kita. Bagi kamu yang merasa topic ini penting untuk kamu pelajari, maka workshop ini sangat tepat untuk kamu ikuti. Di dalam workshop ini kamu akan menguasai tehnik-tehnik after sales service yang efektif untuk dapat kamu palikasikan / lakukan.

1. Pemahaman mengenai After Sales Service
2. Belajar membuat Customer Feedback
3. Belajar membuat Evaluasi kualitas produk dan jasa
4. Belajar memperhatikan Nilai Pelanggan
5. Belajar membuat Catatan kecil mengani Pelanggan
6. Belajar untuk Terus bersilaturahmi dan berkomunikasi dengan pelanggan
7. Menangkan Kepercayaan Pelanggan, Bukan Dompetnya
8. Evaluasi Pemahaman kamu tentang After Sales Service

- Laptop yang terinstal Zoom/Google Hangout Meet

- E-sertifikat

• Semua pembayaran tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat ditransfer ke workshop yang lain, akan tetapi Anda diizinkan untuk mentransfer tiket Anda kepada orang lain. Tolong beri tahu kami jika Anda menginginkannya.
• Jika acara dibatalkan karena beberapa kejadian tak terduga oleh pendidik, kami akan mengembalikan pembayaran Anda sepenuhnya